让顾客都成为回头客

• 发表：2021-01-20
• 分类：经济管理
• 围观：121

• 宁

  10-20
  人间万事塞翁马
• yixjustc

  05-13
  还不错的
• 蜜罐里的春天

  08-18
  最让我眼前一亮的是，作者提到的让有正能量的人来发挥领导力这个点。因为日常接触到的更多考虑是工作能力，而正能量这个概念与领导力的挂钩对我而言是非常少见且新鲜的。但是细回顾和反思，确实有道理。正如作者所说5%带有正能量的人，无论自己处于什么样的环境，总是会基于自身的经验，从面对的挑战中学习到一些有用的经验，然后将学习到的经验应用到未来的工作中。相反，具有负能量的5%的人，经常对现状持一种不满的态度，对一些事物总是持有悲观和否定的意见。那么，企业在以后的运营过程中，要想获得发展，就须创建能让具有正能量的人发挥领导力的环境。

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