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哈佛经典谈判术

哈佛经典谈判术
内容简介:
如何在谈判中创造价值?
作者简介:
迪帕克・马尔霍特拉
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读书评论: 更多
  • flyisland
    04-03
    高屋建瓴,深入浅出
  • binJuliaaaaa
    03-30
    读完书后发现书里的谈判技巧也是日常生活中的普适原则,商业与生活也是殊途同归的,有利益纠葛,也有和谐友善,一个谈判专家并不需要去占据所有可获得的利益,而是努力的帮助双方达成最佳谈判成果。现实生活中的谈判大多都是零和博弈,要想做大蛋糕考验的还是谈判人的格局。
  • Crown_黄冠
    03-30
    一本带话术指导的谈判手册。第一部介绍了谈判工具,包括准备谈判的5步法:评估你和对方最佳备选方案、计算你和对方的底线、评估协议区间;避免陷入对方的“锚”;用好权变协议;谈判的时候把注意力放在目标上,结束后转移到底线上;把蛋糕做大,创造最大化价值:同时谈判多个议题、组合提案、利用利益点的差异创造价值。第二部分介绍了谈判心理学,包括零和偏误、炫目偏误、非理性投入升级等认知偏误;自我中心主义、自利归因、后悔厌恶等动机偏误;多用系统2思维,理性地谈判。第三部分是谈判实战,包括影响对方的8大策略:强调损失而不是收益、细分收益整合损失、“摔门”法、“蹬门槛”法、“因为”等;永远不要撒谎及应对谎言的防御策略;处于劣势时如何谈判:劣势非常明显可以直接求助;非理性是因为不了解情况、有潜在限制、潜在利益点。
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