作者简介
美国社交，包括大牌作家、NASA飞行员、白宫政治家等名人。
内容简介
何为有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。
内容简介
何为有效社交？具体来说就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。<br />在当今这个瞬息万变的时代，唯一不变的就是“变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况，这个时候唯一能做的就是解决问题，而要解决问题，基本都会涉及沟通。<br />现代科技让人际沟通变得更加方便，同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通，甚至不少人还患有社交恐惧症。<br />所以，如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南。<br />凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年，积累了大量的有效社交的技巧，比如：<br />◎ WIIFM表格——摸清谈话对象的心理状态<br />◎ 信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言<br />◎ 玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场<br />◎ 视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息<br />◎ 搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道<br />……<br />作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案（5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等），帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。
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